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GENIE HAND VERSAND UND RÜCKSENDUNGEN
Auf der Seite „Versand und Rückgabe“ von Genie Hand finden Sie alle Informationen zu Lieferungen, Lieferzeiten, Rücksendungen, Rückerstattungen und Kundendienst.
Versand nach Italien
Genie Hand bietet kostenlosen Versand innerhalb Italiens per Expresskurier mit Sendungsverfolgung an.
Lieferungen erfolgen in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Für Sizilien, Kalabrien und Sardinien kann die Lieferzeit bis zu 48 Stunden betragen.
Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt, damit der Kunde die Sendung in Echtzeit überwachen kann.
Versand nach Europa
Europäische Sendungen werden per nachverfolgbarem Expresskurier mit voraussichtlichen Lieferzeiten zwischen 24 und 72 Stunden (Werktage) abgewickelt.
Versandkosten Europa:
- Großer Tresor: 20 €
- Mittlerer und Standard-Tresor: 10 €
- Kleiner Tresor: 5 €
Die Lieferzeiten können je nach Zielland und Zeiten mit besonders hoher Nachfrage leicht variieren.
Rückgabe und Erstattung
Genie Hand garantiert Ihnen eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises, wenn das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum unbeschädigt zurückgegeben wird.
Um eine Rücksendung vorzunehmen, müssen Sie sich vorab per E-Mail an den Kundenservice wenden.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, außer in Fällen, die unter die gesetzliche Gewährleistung fallen.
Garantie und Unterstützung
Alle Genie Hand Produkte haben eine 2-jährige Garantie.
Die Garantie umfasst den Austausch defekter Teile oder, falls zutreffend, den kompletten Austausch des Produkts.
Des Weiteren werden in Fällen, die unter die Garantie fallen, die Versandkosten vom Verkäufer übernommen.
Kontakt und Support
Für Informationen zu Versand, Lieferung, Rücksendungen, Rückerstattungen oder Unterstützung können Sie Genie Hand per E-Mail kontaktieren.
Support-E-Mail:
info@geniehand.it
Weitere Einzelheiten finden Sie auch auf den Seiten Kontakt, Garantie und Support sowie Datenschutzrichtlinie.
GARANTIE
Die in der geltenden Gesetzgebung vorgesehenen gesetzlichen Garantien gelten auch für den Verkauf von Tresoren.
Bei Herstellungsfehlern oder Abweichungen von der Vertragsbestimmung hat der Kunde das Recht auf kostenlose Instandsetzung des Produkts durch Reparatur oder Ersatzlieferung. Unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen kann der Kunde eine angemessene Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags mit anschließender Rückerstattung des gezahlten Preises verlangen.
Wir haften nur für Vertragsmängel, die innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung des Produkts auftreten. Ansprüche wegen Mängeln verjähren 26 Monate nach Lieferung des Tresors.
UNTERSTÜTZUNG
Unser Team steht Ihnen 7 Tage die Woche von 9:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung. Bei Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@geniehand.it oder telefonisch an unseren Kundenservice unter +349 29 44 137
MENGENRABATT – WIE FUNKTIONIERT ER?
Der Mengenrabatt besteht in einer Preisminderung beim Kauf von mehr als einem Tresor.
Der Rabatt wird den Kunden angeboten und gilt kumulativ, sodass es bei jeder Bestellung keine Rolle spielt, ob die gekauften Tresore vom gleichen Modell sind.
2 bis 4 Tresore = 3 % Rabatt
5 bis 9 Tresore = 5 % Rabatt
10 bis 14 Tresore = 10 % Rabatt
Ab 15 Tresoren = 15 % Rabatt
Der Rabattbetrag wird Ihnen im Warenkorb beim Bezahlvorgang angezeigt.
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